ビジネスマナー

苦手です、ビジネスマナー。
世間の社会人の方々はどうやってビジネスマナーを身につけるのでしょう。
俺は前職がホテルスタッフ、現職がエアラインの空港スタッフ、と、比較的「他社さんとのお付き合い」が少ない場でしか職務経験がないので、ビジネスマナーがよくわからんです。
空港スタッフってお客様への対応は厳しく教育されていてもビジネスマナーはあまり知らない場合が多くて、「お世話になっております」に対して「あ、はい、お疲れ様です」って返したり、「○○さん、いらっしゃいますか？」に対して「○○さんはいらっしゃいません」って返したり・・・・・まぁそれが日常なある意味マナー無視な空間なのですよ。
俺自身について言えば、新卒でホテルに就職した時簡単なビジネスマナーは教育されましたが、実践の場がないのでほとんど記憶に残っておらず、名刺交換ですら「これでいいのか？」と内心ドギマギしている現状です。
今日は用事があって空港会社（中部国際空港株式会社）の事務所にうかがったのですが、通された応接室で上座に座るべきか下座に座るべきかわからず冷や汗かきました。
真剣に「恥ずかしくないビジネスマナーを身につけねば」と危機感を覚えました。
エアラインで働いていても、「エアラインではベテランだけどエアライン以外では使いものにならない人間」にはなりたくないのだー。
「一流のエアラインスタッフたるまえにまず一流の社会人であれ」と。