グアムで宅配アプリGrab-N-Grub使ってみた

日本だとUber Eatsを使ってる人、多いと思います。

食事のデリバリー。

俺はよく出前館を使っていました。

グアムは残念ながらUber Eatsがまだないのですが、かわりにGrab N Grubというアプリがあります。

Guam’s First On-Demand Food Delivery Appだそう。

これで実際に食事を頼んでみました。

アプリを開くとレストラン一覧が出てきます。

そして上にはDeliveryとPickupの文字が。

宅配と受け取り。

そう。このアプリ、食事を宅配してもらうだけではなく、そのレストランに自分で取りに行くこともできます。

テイクアウト。

テイクアウトだとあんまりアプリの意味ない気がするけど、電話せずにオーダーできて、支払いもアプリに登録したクレジットカードで事前にできる、というところが便利かも。

今回は俺、宅配ではなくアプリを通したテイクアウトのオーダーにしました。

選んだレストランは、ここ。

King’sってファミレスです。

日頃からちょこちょこいってるレストラン。

頼んだのはー、こちら。

チャモロオムレツとシナモンフレンチトースト。

アプリのサービス料が10%かかります。

宅配の場合はデリバリー料金も加算されますが、もちろんテイクアウトではそれはかかりません。

するとアプリから、こんな通知が。

初めての利用だからかな?

「Grab N Grubのご利用ありがとうございます。受け取りの準備ができるまでアップデートを受け取れます」という案内。

少し待つと、アプリで通知がきました。

「レストランがあなたのオーダーを受け取りました」

なるほどなるほど。

これでそのうち「受け取りの準備ができました」って通知がくるわけね。

と思ったら、、、。

30分っても通知こなーい。

おかしいと思ってレストラン向かったら、もう受け取り準備ができていました。あれー?

受け取りの時にレストランの人に「あなた、この受け取りでいくらもらうの?」というよくわからない質問をされた。

数秒考えて気がついた。

あ、俺、デリバリースタッフだと思われてる。

「俺、ドライバーじゃないよ!自分で食べるためにオーダーしたんだよ」

と言うと

「あ、そうなの?Grab N Grubはこれまで宅配のオーダーしか受けたことないから、てっきりこれも宅配かと思った」

と笑っていました。

スタッフがあんまりシステムに慣れていないのかも。

だから、アプリの通知も更新されなかったんだと思います。

受け取り後30分ぐらいしたら知らない番号から電話がかかってきて「こちらはGrab N Grubです。確認ですが、すでにあなたは食事を受け取りましたか?」と聞かれたのでイエスと答えると「わかりました。こちらでステータスを更新します」と言って電話がきられました。

その直後、アプリから通知が。

「あなたのオーダーは完了しました」

レストランがステータスを更新しないから、たぶんアプリ会社のほうで遠隔更新したんだね。

まだ課題はありそうだけど、俺は無事に晩メシにありつけたので、満足です。

色味が美味しそうに見えない。笑

次回は宅配で使ってみようと思います。

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