全然ブログ更新しておらずごめんなさい。
普通に忙しく仕事しつつ平和にグアムで生活しております。
今は、来月の旅行の準備と計画もちょこちょこすすめているところ。
具体的な旅程は決まったら報告しますが、また楽しい旅行になりそうです。
移動が多いぶんコロナ禍で貯め込んでいたマイルを放出して長距離フライトはビジネスクラスに乗るつもりなんですが、その一部にJALのビジネスクラスもあります。
予約するのに使ったのはアラスカ航空のマイル。
予約の過程でアラスカ航空の対応に感動したので、今日はその話です。
まずアラスカ航空って何？なんでアラスカ航空使ってJAL？と思う方は、過去に書いたブログをここから読んでみてください。
この過去記事内にリンク貼ったJALシンガポール便の予約変更の時もアラスカ航空のオペレーターは素晴らしい対応をしてくれて感動したのですが、今回も同じような体験ができました。
今回オンラインで予約していたのはクアラルンプール便です。
JALで伊丹から成田に飛び、翌日に成田からクアラルンプールに飛ぶというフライト。
（グアムからどうやって大阪まで行くのかは後日書きますので割愛）
アラスカ航空のアプリで大阪発クアラルンプール行きのビジネスクラスで調べるとこの旅程しか空席出てこなかったんですが、個別フライトで調べると、どうやら成田からクアラルンプールに飛ぶのと同じ日の朝に大阪から東京に飛ぶJAL便もあいていそう。
それを取れれば同日乗継ができる。
ただその場合、フライトが伊丹成田ではなく伊丹羽田なんです。
羽田から成田への地上移動があるからアラスカ航空のシステムだと乗継候補として出てこないのかも。
しかしそのフライトの組み合わせでも羽田に到着してから成田に移動する時間は3時間5分あり、JALが定める3時間という羽田成田間の乗継ルールをぎりぎり満たしています。
そこで、アラスカ航空に直接電話。
事情を説明するとやはり難しいようでいったん保留にされました。
が！
5分後。
「無事に変更できました」
という回答が！！！
俺はアラスカ航空のこの、システムができなくても人の手でやってみるという姿勢がすごく好き。
ほんと、アメリカの航空会社とは思えない親切な対応です。
電話で褒めちぎってしまった。
そうしたら「Wooow. It’s so nice of you. （まぁ！なんて良い人なの！）」って近所のおばちゃんみたいなべたっこい返答してくれるところがまた好きだよ。
実はその後計画の変更があり、伊丹羽田を今度は関空羽田に変更したいので再度電話しなくてはいけないのですが、アラスカ航空ならきっと問題なく変更してくれることでしょう。
アラスカ航空はワンワールドに加盟したことにより今後JALのビジネスクラス予約に必要なマイル数が増えてしまう可能性もあるので、長くマイルを持ち続けたくはないのですが、今のところとても有用なマイレージプログラムです。
肝心のアラスカ航空そのものにまだ乗ったことない点は、、、何とぞご容赦ください。。。
