俺の仕事はがっつりお客さんの前に出るカスタマーサービスではありません。
カスタマーサービスはカスタマーサービスなんですけど、マネージャーなので基本的に裏で管理的な仕事をしています。
たまに現場に立ったりしてるんですけど現場にいるスタッフから「もっと私達に任せてほしい」と上司としてはうれしいリクエストをされたので、基本的に少しひいたところから見るだけにしています。
でも今日はスタッフ不足で久しぶりにがっつり現場に出ました。
なので、当然「よっしゃ、久しぶりの完全な現場がんばるぞ」と気合も入っておりました。
そうしたら、たまたま担当したアメリカ人の女性から「Thank you. You are wo sweet」といってチップ10ドルをもらいましたー。
いえーい。気合いいれて接客して、それが届いたのがうれしい。
やっぱりカスタマーサービス好きだな。
もっと現場に立ちたい、でも部下に任せなきゃ、って贅沢な悩みがうまれました。笑
