旅行記の続きです。
京都での滞在を終え、新幹線に乗車。
向かうはホームタウン、名古屋です。
長かった今回の旅行の締めくくりは地元名古屋に2泊。
名古屋でのホテルはこちらにしました。
コートヤード・バイ・マリオット名古屋です。
2022年に開業したばかりの新しいホテル。
なので、ロビーから今どきのホテル感が漂います。
どことなく和風。
さて。フロントでチェックイン。
でーすーがー。
担当されたフロントスタッフのレベルが低かった。汗
直接予約だったのに旅行会社経由と勘違いしてマリオットポイント貯まりませんと言われ、説明しても「えー」とか曖昧な返事しかしないし。
ここのホテルはエリート会員向けのベネフィットも開業しばらく後に大幅に削っているので、たぶんポイントステイが多くて受け取れる単価は低いのにベネフィットを要求してくるマリオットメンバーというものに辟易としているのでは、という印象です。
なんとか直接予約であるという事実を納得させてチェックインを終え、客室へ。
やはり部屋も新しくてきれいですね。
25平米なので広くはありませんが。
バスルームはちょっと家庭のお風呂みたいな感じ。トイレとはセパレートです。
アメニティーにボディータオルあり。よし。
入浴剤。バスソルトではなく、入浴剤です。
シャンプーなどはコートヤードのスタンダード、NIRVAEです。
その他。室内にはコンプの水4本。多め。
パジャマ。
窓からのビューはドンキの駐車場と隣のホテル。
そちらのホテルも前泊まってなかなかよかった。
正直、スタッフのレベルでいうと今回泊まったコートヤードより全然よかったです。
実はフロント以外にも今回の滞在中にダメダメな対応が2つありました。
ひとつは、ゴミの処理。
買物をたくさんしてダンボールなどのゴミがたくさん出てしまったのでハウスキーピングに電話をして回収をお願いしました。朝。
廊下に出しておいてということだったのでそうしたら、夜になっても置いたまま。
俺自身はゴミを外に出させてもらっているから不便はないけど、ゲストが通る廊下にずっとゴミを置きっぱなしが正解なんだろうか。
あと、シャツなどをランドリーに出したのですが事前にフロントに確認していた時間には返ってこず。
電話でフォローアップしたら返ってきました。
その時間までに届くという前提で出したのに。
唯一。チェックアウトを担当してくれた外国人のフロントスタッフだけ感じよかったことを付け加えておきます。
んー。たぶん俺はもう泊まることはないホテルです。
